PDG gère le travail de la clinique, résout tous les problèmes financiers liés au travail permanent de l'institution, et les problèmes financiers et organisationnels liés à l'utilisation d'une partie des bénéfices et aux orientations pour le développement du club sont résolus conjointement avec les fondateurs du compagnie. Conclut des contrats avec les clients pour la fourniture de services.

Directeur général adjoint Agit à titre de directeur durant son absence. Organise le travail de tous les employés de l'entreprise. Effectue des achats à des prix spécifiés dans des lieux d'approvisionnement préalablement déterminés.

CFO tient les registres comptables de l'entreprise, supprime la caisse enregistreuse, prépare les rapports financiers avec le directeur général adjoint et paie les salaires.

Administrateur La clinique accepte les demandes des clients privés, des entreprises, établit une liste de tout le nécessaire pour l'achat et la transmet au général adjoint. directeur. Fournit des informations sur le travail de la clinique, si nécessaire, et effectue des règlements avec les visiteurs.

Docteur La clinique fournit une liste des services offerts par la clinique. Prépare une base de données informatique, qui contient des informations sur les propriétaires, l'histoire de l'animal, les services rendus et les maladies. Ainsi que la réalisation de travaux sanitaires et épidémiologiques chez le client.

Mon chéri. soeur et aide fournir une assistance au médecin, effectuer des tests avec lui, effectuer des manipulations simples, rédiger des ordonnances et, lorsque le médecin est occupé, effectuer les consultations nécessaires.

Vendeuse en magasin procède à la vente de marchandises, en fin de journée remet le produit au comptable et dresse une liste de ce qui est nécessaire à l'achat dans le magasin et transfère cette liste à l'administrateur.

Femme de ménage effectuer le nettoyage de tous les locaux de la clinique, l'enlèvement du matériel et des outils usagés des bureaux. Effectue un nettoyage constant des locaux sanitaires, soumet les demandes d'accessoires nécessaires pour les locaux selon le responsable de l'approvisionnement.

Garde-robe effectue la réception et la livraison des vêtements d'extérieur des clients et participe aux travaux de septembre à mai.

La clinique est ouverte de 10h00 à 19h00.

Tous les employés de première ligne doivent être soignés, et le médecin et les autres membres du personnel médical doivent avoir apparence correspondant à leur poste. Le personnel de direction et le comptable viennent travailler tous les jours. Le personnel médical vient au travail conformément à l'horaire de travail. Des exigences de qualification élevées sont imposées tant au personnel médical qu'à ceux qui organisent et assurent le travail de la clinique.

Tous les employés perçoivent un salaire fixe en fonction du poste occupé.

Annexe à la commande

TFOMS Territoire de Perm

Tableau n° 1

Structure organisation médicale

Code de registre MO ___________

Panneau "unité structurelle séparée" (1-OSB)

Nom de la subdivision/département/section/point

Ajouter. signe de séparation

Niveau de fourniture de MT

Signe de participation à la formation des coûts MO :

Type de succursale

Conditions de mise à disposition de MP dans le registre (classificateur V006)

Type de rendu MT (classificateur V008)

Profil MP (pour service type 1 - « Traitement et prophylaxie (hospitalisation) (classificateur V002)

Source de financement (0 - CHI, 1 - budget, 2 - non inclus dans l'AT)

Panneau « Attachement autorisé » (pour sites, points) (1-oui ; 0-non)

MO fournissant SMP

divisions

branches

(1-OSP, RSC)

(1-premier, 2-deuxième, 3-troisième)

1 - principal (rentable), 2 - auxiliaire paraclinique (coûteux), 3 - auxiliaire (coûteux), 4 - auxiliaire hospitalier général (coûteux)

code de département, qui comprend les coûts<*>

Nom

Nom

Nom

Nom

Nom

<*>pour les départements/sections/points pour lesquels les coûts ne sont pas comptabilisés séparément, le code du département, qui inclut les coûts, est renseigné conformément à la codification de l'OM Structure : 6 chiffres (XXYYZZ), où XX est le code du département , YY est le code de section, ZZ - code de point (par exemple, 010101 - code de département 01, code de section 01, code de point 01).

Interprète, tél. :

Tableau numéro 2

La puissance d'une organisation médicale

au _________________________

Nom de l'organisation médicale (abrégé) __________________________________________

Code de registre MO ___________

Section 1. Fonds de lits des départements de type 1 - "Traitement et prophylaxie (Hôpital)"
Indicatif départemental	Nom de la subdivision/département/section/point	Nomenclature des branches<*>	Nombre de lits déployés	profil de couchette<**>
	Nom		y compris CHI		Nom
	Branche 1		Stationnaire
	Branche 2		Stationnaire
	Branche 3
<**>tous les profils de lits de ce département sont indiqués sur plusieurs lignes.

Artiste, tél :

Section 2. Capacité (nombre de places) des services de type 2 - "Traitement et prophylaxie (Hôpital de jour)"

Nomenclature du département/point

Nombre de places

Nombre de postes

profil de couchette<*>(classificateur V002)

Signe de VMP

divisions

branches

Nom

y compris CHI

Nom

1 - rend VMP ; 0 - ne fournit pas de VMP

Hôpital de jour départemental 1

Hôpital de jour départemental 2

Hôpital de jour pour AMS

Hôpital de jour avec l'AFP n°1

Hôpital de jour chez le médecin généraliste

Interprète, tél. :

		Section 3. Capacité (nombre de visites par équipe) des départements de type 3 - "Traitement et prophylaxie (APP)"
		Nom de la subdivision/département/section/point	Nomenclature du département / section / point<*>	Signe d'armoire (1-oui, 2-non)	Nombre prévu de visites par quart de travail	Nombre de postes	Spécialité<**> (classificateur V015)
	divisions	branches		Nom			Nom
			Filiale de l'AMS 1		Enceinte
			Branche de l'AMS 2		Spécialisé
			Branche de l'AMS 3		Centre de l'AFP
			Filiale de l'AMS 4		Centre de santé
			Succursale (bureau) de l'AMS 5		urgent
			Succursale (bureau) de l'AMS 6		La prévention
			Filiale de l'AMS 7		réadaptation médicale
			Succursale (bureau) de l'AMS 9		Dentisterie
			Succursale de l'AMS 10		Consultation des femmes
			Branche de l'APP 11		URGENCES
			Succursale (bureau) de l'AMS 12		Scolaire et préscolaire
			Branche APP 13		Radiologique
			Branche APP 14		thérapie par l'exercice, massage
			Branche de l'APP 16		Palliatif
	<*>rempli sur la base de l'annexe n° 2.
	<**>toutes les spécialités de ce département sont indiquées sur plusieurs lignes.
	Artiste, tél :
	Section 4. Puissance (nombre de brigades) de la NSR
		Nom de la subdivision/département/point	Nomenclature du département/point			Profil des équipes SMP<*>	Nombre d'équipes mobiles (équipes)
	branches				Nom
				Sous-station 1
				Sous-station 2
				Département SMP
		<*>indiqués conformément aux données du formulaire de déclaration statistique de l'industrie n° 40.
	Interprète, tél. :

Annexe à la commande

TFOMS du territoire de Perm

Nomenclature des services, sites, points des organisations médicales

1. Répertoire de la nomenclature des branches

	Nomenclature unités structurelles
	Nom		Nom
	département		Stationnaire
	département		Anesthésiologie et réanimation
	département		Bloc opératoire
	département		réadaptation médicale
	département		Hôpital de jour à l'Hôpital
	département		Hôpital de jour pour AMS
	département		ACCUEIL
	département<*>		Enceinte
	département<*>		Spécialisé
	département		Centre de l'AFP
	département		Centre de santé
	département<*>		urgent
	département<*>		La prévention
	département<*>		Dentisterie
	département		Consultation des femmes
	département		URGENCES
	département<*>		Scolaire et préscolaire
	département<*>		Radiologique
	département<*>		thérapie par l'exercice, massage
	département<*>		médecine douce
	département
	département		Palliatif
	département<*>		Laboratoire
	département<*>		Diagnostic radiologique et radiologique
	département<*>		Diagnostic fonctionnel et instrumental
	département<*>		Physiothérapie
	département<*>		Transfusiologie
	département		Anatomique pathologique
	département<*>		Pré-médical
	département		Enregistrement
	département		Unité alimentaire
	département		cuisine laitière
	département
	département		Lessive
	département		Stérilisation
	département<*>
	département<*>		AXO autre (garage, plomberie, prestations ventilation gaz, etc.)
	département<*>		expertise médicale
	département<*>		Autre hôpital général (archives médicales, auberge, bibliothèque, musée, etc.)
			Thérapeutique
			Pédiatrique
			Complexe
			attribué
			Paramédical
			Obstétrique<**>
			centre de santé<**>
			Hôpital de jour chez le médecin généraliste<**>
			FAP mobiles

<*>- département (bureau);

<**>

2. Répertoire de la nomenclature des parcelles

	Nom	Décryptage
	Thérapeutique	la prise en charge de la population adulte est assurée par un médecin généraliste de proximité
	Pédiatrique	la prise en charge de la population infantile est assurée par un pédiatre de district
		les services pour adultes et/ou enfants sont assurés par un médecin pratique générale(famille)
	Complexe	le site est formé de la population du site d'une organisation médicale avec un nombre insuffisant de population rattachée (site peu peuplé) ou de la population desservie par un médecin généraliste d'une polyclinique médicale, et de la population desservie par des postes feldsher-obstétricaux ( centres de santé paramédicaux)
	attribué	la prise en charge de la population adulte est assurée par le médecin généraliste de proximité du quartier commerçant
	Paramédical	le service public est assuré par un paramédical (sage-femme) dans un poste de feldsher-sage-femme
	Obstétrique	prise en charge par un gynécologue ou une sage-femme de la population féminine en ambulatoire

3. Nomenclature de référence des articles

	Nom
	centre de santé
	Hôpital de jour chez le médecin généraliste
	FAP mobiles

<***>- il n'y a pas d'attachement de la population desservie.

Annexe à la commande

TFOMS du territoire de Perm

Instructions pour remplir le formulaire "Structure d'une organisation médicale"

1. Le formulaire "Structure des organisations médicales" est élaboré conformément à :

Chapitre 5 loi fédérale-FZ "Sur les bases de la protection de la santé des citoyens en Fédération Russe»;

Article 44 de la loi fédérale -FZ "Sur l'assurance médicale obligatoire dans la Fédération de Russie" ;

Arrêté du Ministère de la santé et du développement social de la Fédération de Russie n «portant approbation de la procédure de prestation de soins pédiatriques»;

Ordonnance du Ministère de la santé et du développement social de la Fédération de Russie n "portant approbation du règlement sur l'organisation de la fourniture de soins de santé primaires à la population adulte";

Par arrêté du ministère de la Santé et du Développement social de la Fédération de Russie n «Sur approbation de la nomenclature du fonds de lits par profils soins médicaux"(ci-après - Ordre du Ministère de la santé de la Fédération de Russie n);

Ordonnance du Fonds fédéral de l'assurance maladie obligatoire "Sur approbation principes généraux la construction et le fonctionnement des systèmes d'information et la procédure d'interaction des informations dans le domaine de l'assurance maladie obligatoire » (ci-après l'arrêté FFOMS) ;

La loi du territoire de Perm -PK "Sur le programme territorial des garanties de l'État de la gratuité des soins médicaux aux citoyens pour 2015 et pour la période de planification de 2016 et 2017" (ci-après - TP CHI).

2. Le formulaire "Structure des organisations médicales" est rempli par le ministère de la Défense conformément aux procédures de fourniture de soins médicaux, aux actes juridiques réglementaires dans le domaine des soins de santé du territoire de Perm, aux licences et aux documents administratifs du ministère de la Défense. Défense (structure agréée du ministère de la Défense, dotation en personnel, ordres du médecin-chef, etc.) , dont des copies sont fournies sur demande au TFOMS du Territoire de Perm.

3. Dans le champ "MO Code" (tableau n ° 1), le numéro d'enregistrement du MO est indiqué - 6 chiffres: "59" plus 4 chiffres du code MO dans le codage TFOMS du Perm krya.

4. Dans les colonnes «Code de subdivision», «Code de département», «Code de section», «Code de point» (tableaux n ° 1, 2) indiquez un code de 2 chiffres maximum;

Il est permis d'utiliser la numérotation en vigueur dans l'OM, ​​sous réserve de l'unicité des codes des départements au sein d'un OM et de l'unicité des codes des sections (points) au sein d'un département (section), respectivement.

La colonne "Code subdivision" est également renseignée pour les départements, sections, points compris dans cette subdivision.

La colonne "Code de l'agence" est renseignée impérativement : s'il y a des agences dans l'OM, ​​le code de l'agence, unique pour l'OM, ​​est indiqué. S'il n'y a pas de niveau de département dans la structure de la commune et qu'il y a en même temps des sections et / ou des points dans la colonne «Code du département», le code conditionnel du département 99 est indiqué, et la colonne «Nom du le département » n'est pas renseigné.

Selon la colonne « Code parcelle » au niveau « Point » pour :

- "FAP" doit indiquer l'un des codes de site (si le FAP n'est pas rattaché à l'un des sites médicaux de la région de Moscou sur ordre du médecin-chef, il faut saisir une ligne avec la rubrique "Paramédical" dans le formulaire, lui attribuer un code et y joindre toutes les données du FAP) ;

- "Zdravpunkt", "Visite d'une équipe de conseillers spécialisés", le code de section est indiqué - "0" ;

- "Hôpital de jour chez le médecin généraliste" indique le code du site "médecin généraliste" correspondant.

La fonction de contrôle dans les établissements d'enseignement est exercée par des organes internes et externes. Le contrôle interne est assuré par les employés du service de la planification et de l'économie, les comptables et les responsables matériels des services de l'institution.

Le contrôle externe est effectué par des organismes supérieurs, ainsi que par l'Institut de recherche d'État, le KRU, le Trésor et le département financier.

L'objet de l'audit et du contrôle sont les activités de l'établissement, à savoir l'exécution du devis.

La principale part des coûts de l'institution est constituée par les salaires. Par conséquent, le contrôle de l'exécution de l'estimation des coûts pour cet article est effectué en premier lieu. Dans le coût des salaires des établissements d'enseignement la plupart de représenté par les salaires du personnel enseignant. Par conséquent, lors de l'analyse de l'exécution du devis, il est nécessaire de prêter attention à Attention particulière sur la bonne utilisation de ces fonds.

Il doit être bien compris dans le système de rémunération du personnel enseignant des différents types d'établissements d'enseignement, établi par la législation en vigueur. Les taux les salaires enseignants, conférenciers dépend de l'éducation et de l'expérience du travail pédagogique.

Le salaire des enseignants et des chargés de cours peut être supérieur ou inférieur au taux en fonction de la charge de travail qu'ils ont effectuée et des paiements supplémentaires pour l'exercice des fonctions d'enseignants de classe, la vérification des travaux écrits des étudiants, etc.

Exemple 4.20. Procéder à une redistribution des estimations de coûts, en évitant les dépenses excessives sur les postes budgétaires.

Indice	Approuvé sur devis	Frais réels	Nouveau devis (option possible)
Un salaire
Dépenses de bureau et de ménage
Entretien et réparation des immobilisations
Achat de matériel et inventaire
Frais de voyage
autres dépenses
Total

La structure des établissements de santé. Les principaux types d'établissements médicaux

Les établissements de santé jouent un rôle particulier dans l'exercice des fonctions sociales de la société. Les statistiques montrent que sur 1 000 personnes, 250 ont des problèmes de santé en moins d'un mois. Parmi ceux-ci : 5 - besoin urgent soin d'urgence; 9 - en hospitalisation; 1 - en traitement dans un centre hautement spécialisé. Le reste est fourni par les soins de santé primaires.

La classification des établissements de santé repose sur plusieurs critères. En particulier:

- par fonction distinguer: hôpitaux, dispensaires, cliniques externes, établissements de traitement hospitalier, cuisines laitières, maternités, scientifiques - centres de recherche, sanatoriums et établissements de villégiature;

- par profil de maladie: neurologique, cardiologique, tuberculose, etc. ;

- par subordination: arrondissement, ville, région, républicain ;

- par industrie: branche, territoriale;

- par forme de propriété: étatique, non étatique.

5.2 Performance des établissements de santé.

Selon les spécificités des activités de l'institution, divers indicateurs sont utilisés qui reflètent l'ampleur de son travail. Dans les hôpitaux de toutes sortes, les sanatoriums, les maisons de repos - c'est le nombre de lits, dans les cliniques externes - c'est le nombre de postes médicaux.

Les principaux indicateurs qui caractérisent les activités d'un établissement de santé en Ukraine sont présentés dans le tableau 5.1.

Tableau 5.1 - Activités des établissements de santé

Indice
1. Nombre de médecins de toutes spécialités, en milliers de personnes - pour 10 000 habitants	44,0	45,1	46,2	46,8
2. Nombre d'infirmières, milliers de personnes - pour 10 000 habitants	117,5	116,5	110,3	110,0
3. Nombre d'établissements médicaux, en milliers	3,9	3,9	3,3	3,2
4. Nombre de places médicales, mille - pour 10 000 habitants	135,5	125,1	95,0	96,6
5. Nombre de cliniques médicales externes, en milliers	6,9	7,2	7,4	7,4
6. Occupation prévue des cliniques externes : - mille visites par quart de travail - pour 10 000 habitants	173,1	189,0	198,4	203,3
7. Nombre de stations d'ambulance (départements)
8. Nombre de personnes ayant reçu une assistance en ambulatoire et lors d'appels d'ambulance : - millions - pour 1 000 habitants	17,8	16,0	14,0	13,9
9. Nombre d'indépendants cliniques dentaires
10. Nombre de visites de médecins en consultation externe et de visites de médecins à domicile : - millions - par habitant	500,5 9,7	495,8 9,7	491,9 10,0	496,1 10,2
11. Nombre de personnes hospitalisées dans les établissements médicaux du système M3 de l'Ukraine, en millions - pour 100 habitants	12,6 24,4	11,2 21,9	9,6 19,4	9,7 20,0
12. Durée moyenne séjour d'un patient dans un hôpital, jours	16,4	16,8	14,9	14,6

Des indicateurs spéciaux peuvent être utilisés pour évaluer la qualité et l'utilité des services des organisations de santé (tableau 5.2).

Tableau 5.2 - Appréciation de la qualité des services de santé

L'organisation du travail d'un établissement de santé dépend de ses missions de passeport.

Exemple 5.1.Établissez un horaire pour le don du sang recueilli par la station de transfusion sanguine au centre des donneurs. La station dispose de 7 boîtes de stockage de sang en circulation. 50 flacons de sang sont placés dans 1 boîte. Le don de sang moyen par jour est de 150 personnes.

Solution : occupation journalière des box 150 : 50 = 3 box

les cases disponibles fournissent du travail pendant 2 jours (7 : 3 = 2,3 jours)

Le calendrier des dons de sang au centre est de deux jours le troisième jour.

Le principal indicateur d'évaluation de la performance de l'hôpital est le nombre annuel moyen de lits.

Nombre annuel moyen de lits :

250*6/12=125 lits

Nombre annuel moyen de lits :

(100*6+150*3)/12=87 lits

Exemple 5.4. Dans l'hôpital existant de 400 lits, il est prévu de déployer 100 lits supplémentaires, avec une période de mise en service de 50 lits à partir du 1er avril et de 50 lits à partir du 1er juillet. Calculer le nombre annuel moyen de lits.

Nombre annuel moyen de lits :

400+(50*9+50*6)/12=462 lits

La qualité du travail effectué par les établissements de santé est évaluée par la rapidité et l'exhaustivité de la mise en œuvre d'une fonction particulière. Ainsi, les caractéristiques de la vitesse moyenne et maximale de réponse à un appel aident à juger du travail d'une ambulance.

5.3 Caisses d'assurance-maladie. Évaluation de l'offre de l'établissement avec eux.

Dans la structure des immobilisations des établissements de soins de santé, la plus grande part est occupée par l'équipement, les outils et l'inventaire des ménages.

Exemple 5.5. Déterminer le coût des immobilisations de la clinique à la fin de l'année.

Indice	Bâtiments et constructions	Véhicules	Équipement	Ménage inventaire	Outil	Meubles	Total
1. Solde au début de l'année	25120,6	18840,5	37681,0	22608,5	11304,3	10048,3	125603,2
2.Admission	41,39	56,8	93,32	74,95	14,45	33,93	314,84
- un coin douillet pour l'accueil du médecin chef						6,53	6,53
- ambulance		56,8					56,8
- un entrepôt pour le stockage des objets recyclés	18,78						18,78
- unité de radiographie			45,8				45,8
- aspirateurs				45,3			45,3
- trémie de stérilisation	22,61						22,61
- des tensiomètres					1,05		1,05
- téléviseurs				10,2			10,2
- unité de stérilisation			28,3				28,3
- chaises de salle de conférence						25,3	25,3
- glucomètres					5,1		5,1
- humidificateur			3,5				3,5
- climatiseurs				18,6			18,6
- tomographe			15,72				15,72
- tondeuse à gazon				0,85			0,85
- guéridons simples						2,1	2,1
- boîtes de stérilisation					8,3		8,3
3. Solde à la fin de l'année	25161,99	18897,3	37774,32	22683,45	11318,75	10082,23	125918,04

L'état des immobilisations des établissements de santé est évalué par le facteur d'usure et la durée de vie. En même temps, la durée de vie est comparée à la durée de vie standard.

La dotation de l'organisation en immobilisations est considérée séparément pour chaque type d'immobilisations. La sécurité absolue de l'organisation avec des immobilisations devrait être pour les groupes qui sont directement impliqués dans le processus de mise en œuvre des tâches de passeport de l'organisation (traitement des patients). Il existe des règles pour ces groupes. Sur la base des normes, une évaluation est faite de la disponibilité réelle des stocks et des équipements et leur besoin est déterminé.

Le système d'alimentation électrique en cas de situations extrêmes revêt une importance particulière. De plus, les véhicules nécessitent un contrôle approfondi.

Il est possible d'évaluer la dotation d'une organisation en immobilisations en comparant analytiquement la valeur des immobilisations avec les indicateurs d'organisations similaires. S'il s'agit de institution budgétaire, alors une comparaison doit être faite avec le coût de l'équipement standard établi pour cette institution.

Pour un établissement de santé, il est important non seulement de fournir du matériel, mais aussi de l'utiliser efficacement.

Exemple 5.6. Déterminer le facteur de charge de l'appareil à rayons X. Le nombre de patients servis par mois est de 1340 personnes, le tarif de service pour un patient est de 4,5 minutes. La salle de radiologie a un mode de fonctionnement de cinq jours de 8 h à 16 h, une pause de 45 minutes. Vendredi de 8h à 14h sans interruption.

Heures d'ouverture : 30 – 8 = 22 jours

18 jours * (480 - 45) + 4 jours * 360 = 9270 minutes

Heures réellement travaillées : 1340 * 4,5 = 6030 minutes

Facteur de charge de l'équipement : 6030 : 9270 = 0,65

Le fonds de roulement des établissements de santé est constitué de médicaments, matériel de pansement, linge, IBP (outillage), carburant et autres fonds de roulement. Les fonds de roulement des établissements de soins de santé peuvent être alimentés en important des fonds. Importation sur le territoire douanier de l'Ukraine et utilisation des produits à des fins médicales dans pratique médicale autorisé uniquement avec un permis délivré par le Département d'État pour le contrôle de la qualité, la sécurité et la fabrication médicaments et produits médicaux.

Les opérations de livraison de médicaments et de dispositifs médicaux enregistrés et approuvés pour utilisation en Ukraine sont exonérées de TVA. La liste de ces fonds est déterminée chaque année par le Cabinet des ministres jusqu'au 1er septembre de l'année de référence précédente.

Université d'État des télécommunications et de l'informatique de la Volga

DESCRIPTION DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE LA SOCIETE

Complété par: Ryaguzova Yu.S.

groupe PIE-82

Vérifié par : Yurasova O.A.

Samara-2010

Environnement externe et interne de l'organisation.

Pour décrire la structure organisationnelle de l'entreprise, j'ai choisi une institution médicale: «MMU city regiment No. 6». Il s'agit d'une polyclinique municipale qui fournit des services médicaux, tels que : examen programmé et non programmé des patients, collecte de matériel biologique pour analyse, examen médical.

Toutes les entreprises et organisations sont influencées par l'environnement externe, qui doit être compris comme un ensemble d'éléments qui composent deux niveaux - macro (macro environnement) et micro (micro environnement). macro environnement est formé de six éléments, ou environnements, dont l'état a un impact sur les activités financières, économiques, de production, économiques et autres de l'institution et crée des conditions probabilistes pour l'obtention des résultats souhaités. Il s'agit notamment des environnements politique ou réglementaire, économique, démographique, culturel, scientifique et technique, naturel.

Environnement politique ou réglementaire : a un impact direct sur l'institution municipale. Le gouvernement réglemente entièrement les conditions et le développement des établissements médicaux, il peut à la fois augmenter leur nombre et le réduire.

Économique Mercredi: dépend principalement du nombre de subventions de l'État pour le traitement gratuit des retraités et des personnes handicapées maladies chroniques. Plus ces catégories de citoyens sont nombreuses, plus la demande de services médicaux est élevée. L'environnement économique dépend également du niveau des revenus actuels de la population, puisque la plupart des services sont fournis sur une base payante (le revenu d'un demi-mois est d'environ 50 000 roubles).

Démographique Mercredi: est directement lié à la taille de la population. Plus la population est importante, plus la demande de services médicaux est importante.

Environnement culturel : dépend du nombre installations sportives: salles de sport, stades, piscines, etc. Plus ces équipements sont nombreux, plus la population est physiquement développée et donc moins elle a besoin de soins médicaux.

Scientifique et technique Mercredi: dépend du progrès scientifique et technologique. Mieux les équipements et les médicaments seront livrés aux hôpitaux, meilleurs et plus rapides les médecins pourront venir en aide à la population. Mieux les maladies sont étudiées, moins on consacrera de temps à leur diagnostic.

Naturel Mercredi: dépend de la pollution de l'environnement (air, eau, flore et faune). Plus une personne pollue la nature de ses propres mains, plus elle en souffre: l'accélération du développement des maladies et l'apparition de maladies pulmonaires.

Microenvironnement Il est formé de six éléments, qui comprennent principalement l'organisation elle-même, les fournisseurs de tous les types de ressources nécessaires à la fourniture de services, les organisations concurrentes, les intermédiaires, les consommateurs de services et les publics de contact.

Contacter le public - tout groupe de citoyens manifestant un intérêt réel ou potentiel pour les services de la polyclinique, ses activités et influençant ainsi la capacité de la polyclinique à atteindre ses objectifs.

Le but de cet établissement - assurer la prestation de qualité services médicaux et réduire le risque de maladie humaine.

Typologie des structures organisationnelles.

La gestion de cet établissement médical s'effectue selon une structure linéaire traditionnelle. Dans cette clinique, tout le monde est subordonné au médecin-chef. Ensuite, l'institution est divisée en sections, où le médecin-chef gère les subordonnés, et les médecins, les assistants de laboratoire et les infirmières lui sont subordonnés.

Fig. 1. Structure de contrôle linéaire

Economie de la gestion du personnel.

Répartir économique et non économique systèmes économiques stimulation de l'activité de travail:

- Économique: Méthode d'encouragement (augmentation des salaires, primes, etc.), méthodes de sanction (amendes, retenues), service du personnel au rabais.

- NON économique : Fourniture de cantines, assurance maladie des employés, méthode d'évaluation des employés (le meilleur employé du mois reçoit une récompense).

Capital humain.

Les organisations commencent à tout donner plus grande valeur caractéristiques intangibles de leurs employés, telles que la loyauté, la capacité à établir des relations avec les consommateurs et la volonté de prendre des risques, et recherchent également des moyens de les évaluer formellement. Et réalisant à quel point le potentiel de ces qualités humaines est précieux, les entreprises les transforment en quelque chose de plus concret : le capital humain.

Les partisans du concept de gestion du capital humain estiment qu'en mesurant l'impact global que les employés ont sur indicateurs financiers organisations, les entreprises peuvent sélectionner, gérer, évaluer et développer les capacités de leurs employés de manière à transformer leurs qualités humaines en une performance financière significative de l'entreprise. Bien que cette approche implique de trouver des moyens de quantifier ce qui était auparavant considéré comme des actifs incorporels, les spécialistes mettant en œuvre de telles méthodes notent que des approches similaires sont déjà utilisées sur le marché des entreprises.

Le principal moyen d'augmenter le "capital humain" dans mon établissement médical y investit. Or, les investissements sont une condition nécessaire, mais loin d'être la seule, à la formation de « capital humain ». Un groupe de chercheurs est d'avis que le "capital humain" peut se constituer en parallèle et par lui-même sans aucun investissement (ce que l'on appelle l'auto-croissance).

De plus, à l'heure actuelle, l'institution consacre une part croissante de ses fonds à l'amélioration des compétences de ses employés. Le coût de la formation générale augmente la productivité du travailleur dans la même mesure tant dans les institutions qui la produisent que dans toutes les autres, la formation sur le lieu de travail associée à l'augmentation de la productivité est particulière.

structure organisationnelle centre médical peut être représentée dans ce tableau. Ensuite, nous examinerons chaque catégorie plus en détail.

Directeur

Responsable du bon fonctionnement du centre. Y compris la responsabilité des risques liés au travail du centre en général et des médecins en particulier. Sélectionnez cet employé avec toute la diligence requise, car c'est lui qui sera indiqué dans la licence pour exercer des activités de prestation de services médicaux.

Horaires de travail du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00. Samedi - de 10h00 à 14h00.

Salaire - 50 000 roubles par mois.

Directeur adjoint des finances (Chef comptable)

Contrôle le travail de comptabilité, effectue des inventaires, effectue des analyses financières de l'entreprise.

Salaire - 30 000 roubles par mois.

Directeur adjoint pour les questions techniques (médecin-chef)

Il est souhaitable que ce poste soit comblé par le spécialiste le plus qualifié de votre clinique. Avec sa réputation irréprochable, il créera le statut de votre centre médical. C'est pourquoi le développement professionnel continu, le diplôme universitaire, ainsi que les compétences organisationnelles du médecin chef sont vos avantages concurrentiels. Ce spécialiste devrait également avoir une certaine immunité face aux entreprises pharmaceutiques, être en mesure de faire pression pour les intérêts des patients. Grâce aux compétences de communication du médecin-chef, votre centre médical peut bénéficier de remises maximales sur les derniers médicaments.

Horaires de travail : en semaine de 08h00 à 17h00.

Personnel médical (médecins)

Tous les spécialistes de votre centre doivent être titulaires d'un diplôme de éducation médicale, expérience professionnelle d'au moins 3 ans, excellents avis clients. Pour travail efficace les médecins de votre centre ont besoin d'améliorer constamment leurs compétences, et vous devez leur fournir toutes les conditions nécessaires en la matière : incitations financières, littérature spécialisée.

Horaires de travail : individuels.

Salaire - 40 000 roubles.

Personnel paramédical (infirmières)

Puisque c'est l'infirmière qui interagit le plus avec le client, elle doit être compétente, polie et tolérante envers chaque patient. Une expérience professionnelle et des références positives d'un emploi précédent sont des conditions obligatoires avant de conclure un contrat de travail. Le nombre de personnel paramédical est déterminé sur la base de 1:2, où le premier chiffre est le nombre de médecins dans le centre.

Horaire : 2 jours ouvrés après 2 jours de repos, horaires de travail : de 08h00 à 20h00.

Salaire - 25 000 roubles par mois.

Personnel médical subalterne (infirmier)

Assure la propreté et l'ordre dans toutes les zones du centre.

Horaire : 2 jours ouvrés après 2 jours de repos. Heures d'ouverture - de 08h00 à 20h00.

Directeur adjoint des questions techniques (ingénieur en chef)

L'équipement, l'éclairage et les autres questions techniques doivent être sous la responsabilité d'une seule personne. Bien sûr, l'entretien d'un équipement médical doivent être effectués par des professionnels embauchés. Cependant, le contrôle de la santé de l'équipement, la recherche de travailleurs et la gestion du processus de dépannage doivent être effectués par le chef mécanicien. De plus, les dysfonctionnements mineurs qui ne nécessitent pas l'intervention de spécialistes sont résolus par cet employé de manière indépendante.

L'horaire de travail de l'ingénieur est en semaine de 08h00 à 17h00.

Salaire - 25 000 roubles.

Registre (administrateurs)

Au stade initial de l'ouverture du centre, ces employés ont de nombreuses responsabilités : prendre les appels, enregistrer les patients, informer les médecins des rendez-vous, rencontrer les patients. Par conséquent, il est nécessaire de surveiller attentivement leur charge de travail: si au stade initial du travail, les administrateurs peuvent même remplacer le caissier, alors lorsque le centre atteint sa pleine capacité, toutes ces tâches doivent être partagées par trois employés: administrateur, caissier, réceptionniste.

Horaire de travail de l'administrateur : 2 jours de congé après 2 jours ouvrés, heures de travail - de 08h00 à 20h00.

Salaire - 18 000 roubles.

Caissier (caissier)

Réception Argent chez les patients sur la base de documents, de la comptabilité des fonds et de la collecte. Horaire : 2 jours ouvrés après 2 jours de repos. Heures d'ouverture - de 08h00 à 20h00.

Salaire - 20 000 roubles.

Gardez à l'esprit qu'absolument tous les employés du centre médical doivent avoir des livres médicaux personnels. Cette condition est obligatoire lors de l'obtention de la conclusion du SES (station sanitaire et épidémiologique).

coûts fixes	Un salaire	Le nombre d'employés	Somme
Directeur	50 000	1	50 000
médecin-chef	40 000	1	40 000
chef comptable	30 000	1	30 000
Directeur adjoint de la technologie. problèmes	25 000	1	25 000
Docteur	40 000	2	80 000
Infirmière	25 000	2	50 000
Infirmière	18 000	2	36 000
Administrateur	18 000	2	36 000
La caissière	20 000	1	20 000
Masse salariale totale			477 100

Le calcul complet de la masse salariale, tenant compte des primes d'assurance, est présenté dans le modèle financier.